HOME > 当り前品質と魅力的品質 当り前品質と魅力的品質 QC検定 『品質の概念』-【QC検定の対策講座】#10 2020/10/8 QC検定対策, サービスの品質、仕事の品質, 品質の定義, 品質特性、代用特性, 当り前品質と魅力的品質, 狙いの品質とできばえの品質, 社会的品質, 要求品質と品質要素, 顧客満足(CS)、顧客価値 サブローこんにちは。管理人のサブローです。QC検定2級の資格取得を最終的な目的として解説をしていきたいと思います。 第10回目の対策講座(実践編#4)の今回は、 品質管理の基本(品質の概念) の説明を ...
